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Adresse de retour
MARC INBANE B.V.
À l'attention de : Warehouse Retourverwerking
Goirkekanaaldijk 211-04
5048 AA Tilburg, Pays-Bas
Conditions
- Nous n'acceptons les produits au titre du droit de rétractation que si l'emballage et le produit nous sont retournés dans leur état d'origine, complets, non endommagés et non utilisés.
- Toute la documentation jointe, les échantillons, les matériaux d'emballage, etc. doivent être joints au retour.
- MARC INBANE B.V. n'est jamais responsable des dommages, vols ou pertes du produit ou de l'emballage pendant le retour.
- Les frais de retour des produits sont à la charge du client.
- Le risque et la charge de la preuve d'un retour correct et dans les délais incombent au client.
- Vous avez reçu un produit endommagé ? Contactez-nous immédiatement à l'adresse : netherlands@marcinbane.com ou belgium@marcinbane.com.
Good to know
- Tout retour dont l'expéditeur ne peut être identifié sera refusé ; veillez donc à toujours joindre le formulaire de retour complété.
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- Les retours envoyés au-delà du délai de 14 jours ne peuvent être acceptés par MARC INBANE B.V. qu'à titre exceptionnel.
Consultez ici les conditions générales applicables aux retours
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